Doprava a doručenie

Doručovacia oblasť

Ponožky Domov doručujeme po celom Slovensku a do susedných krajín (Česko, Poľsko, Maďarsko, Rakúsko). Na adresu mimo uvedeného územia kontaktujte nás priamo na [email protected].

Časy doručenia

Bežné objednávky spracovávame do 2 pracovných dní. Ponožky šleme v ďalší pracovný deň od spracúvania, zvyčajne sa dopravy do vás dostanú do 2–4 pracovných dní od objednávky. Počas zvýšeného náporu (Vianoce, Deň zamilovaných) sa lhota môže predĺžiť.

Nezaväzujeme sa na přesný deň doručenia. Podľa počasia a vytíženosti kuriéra sa môže liškať.

Dopravny poplatky

Doručenie do hraníc Slovenska: 1,50 € (bez ohľadu na váhu a počet ponožiek v objednávke).

Doručenie do okolia: 3,00 € (Česko, Poľsko, Maďarsko, Rakúsko).

Od objednávky v sume 25 € je doručenie zadarmo na Slovensku.

Balenie a trakcing

Každý balík balíme ručne z papierů a opakovane použiteľných materiálov. Prikladáme kartičku s príbehom vzoru, ktorý ste si vybrali. Na ponožky si nemáme čo stažovať — sú v balíku bezpečne a v poriadku.

Trackingový kód vám pošleme e-mailom ihneď po odoslaní. Kurier vás môže kontaktovať, ak nebude mať jasný postup na doručenie.

Otázky?

Ak máte nejaký problém s doručením alebo chcete vedieť viac, napíšte nám na [email protected].